Firma este acuzată că, prin actualizările trimise utilizatorilor, a redus, cu bună ştiinţă, performanţele unor telefoane lansate în ultimii ani. Apple recunoaşte, de altfel, faptele dar pretinde că a urmărit să prevină stingerea bruscă a telefoanelor la epuizarea bateriei. O asociaţie de consumatori din Franţa nu a acceptat această explicaţie şi a formulat o plângere penală.

Delictul de „uzură morală programată”, care figurează doar în codul penal francez, poate fi sancţionat cu o amendă de 5% din cifra de afaceri.